{"id":657,"date":"2025-03-10T15:35:06","date_gmt":"2025-03-10T15:35:06","guid":{"rendered":"http:\/\/amazingqualitycontrol.com\/?page_id=657"},"modified":"2025-03-10T15:58:46","modified_gmt":"2025-03-10T15:58:46","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amazingqualitycontrol.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"657\" class=\"elementor elementor-657\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4cccee e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b4cccee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e623b0d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e623b0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17a9850 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"17a9850\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca68d40 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ca68d40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2><p><strong>1.1<\/strong> Sauf accord \u00e9crit sp\u00e9cifique et expr\u00e8s d'Amazing Video Quality Control Services Limited (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"AVQC\"), tous les services fournis par Amazing Video Quality Control Services Limited sont r\u00e9gis par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de service suivantes, qui pr\u00e9valent sur toutes les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'achat. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment et vous acceptez de vous conformer \u00e0 la version la plus r\u00e9cente des pr\u00e9sentes conditions d'utilisation chaque fois que vous consultez et utilisez le site web.<\/p><p><strong>1.2<\/strong> Les services fournis par AVQC, pour le compte d'une entit\u00e9 ou d'une personne \u00e0 l'origine des instructions d'agir (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e le \"donneur d'ordre\"), seront ex\u00e9cut\u00e9s en utilisant des techniques et des processus qui permettent une approche ind\u00e9pendante, impartiale et objective. Le r\u00e9sultat final du service consistera en un document \u00e9crit et visuel (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \"rapport\") communiquant la collection d'informations qu'AVQC a \u00e9t\u00e9 charg\u00e9e de fournir et sera d\u00e9livr\u00e9 sous la forme d'un fax, d'un document \u00e9crit ou d'un rapport en ligne.<\/p><p><strong>1.3<\/strong> Aucune partie autre que le mandant n'est habilit\u00e9e \u00e0 donner des instructions \u00e0 AVQC, notamment en ce qui concerne l'\u00e9tendue de l'inspection ou la remise du rapport, \u00e0 moins d'y \u00eatre autoris\u00e9e par le mandant.<\/p><h2>2. La prestation de services<\/h2><p><strong>2.1<\/strong> AVQC, en qualit\u00e9 de tiers ind\u00e9pendant, fournit des informations sous forme de constatations ou de recommandations dans le but notamment de contribuer \u00e0 la pr\u00e9vention des risques auxquels sont expos\u00e9s les b\u00e9n\u00e9ficiaires de ses services et de les aider \u00e0 assurer la qualit\u00e9 de leurs produits. Les services d'AVQC (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s les \"Services\") consistent en des travaux r\u00e9alis\u00e9s par AVQC, notamment mais pas exclusivement :<\/p><ul><li>Audit des usines ;<\/li><li>Inspections de d\u00e9but de production et contr\u00f4le de la qualit\u00e9 des produits ;<\/li><li>Lors des inspections de production et du contr\u00f4le de la qualit\u00e9 ;<\/li><li>Inspections avant exp\u00e9dition et contr\u00f4le de la qualit\u00e9 ;<\/li><li>Si le donneur d'ordre en a besoin et si AVQC en a le droit, contr\u00f4le de qualit\u00e9 complet, suivi de la commande et communication avec le fournisseur chinois du donneur d'ordre apr\u00e8s que la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e au fournisseur chinois.<\/li><\/ul><h2>3. Obligations et engagements de l'AVQC<\/h2><p><strong>3.1<\/strong> AVQC se r\u00e9serve express\u00e9ment le droit d'agir \u00e0 sa propre discr\u00e9tion en acceptant ou en refusant une demande de service, et ne peut \u00eatre contrainte d'accepter ou d'\u00eatre tenue responsable du refus d'une demande de services ou de produits :<\/p><ul><li>Sortir de son champ d'activit\u00e9 ou de sp\u00e9cialisation ;<\/li><li>Pr\u00e9senter des probl\u00e8mes d'accessibilit\u00e9 g\u00e9ographique, tels que des services \u00e0 rendre ou des produits \u00e0 trouver dans des zones restreintes ou tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9es ;<\/li><li>L'obligation pour AVQC d'obtenir des autorisations sp\u00e9ciales pour op\u00e9rer, telles que des autorisations gouvernementales.<\/li><\/ul><p><strong>3.2<\/strong> AVQC s'engage \u00e0 fournir les services qu'elle a accept\u00e9 d'ex\u00e9cuter de mani\u00e8re professionnelle et en temps utile, conform\u00e9ment aux bonnes pratiques professionnelles et dans le respect de la l\u00e9gislation :<\/p><ul><li>Les instructions du donneur d'ordre lors de la commande du service, et en l'absence de telles instructions ;<\/li><li>Toute norme professionnelle, coutume commerciale, usage ou pratique pertinente ;<\/li><li>Les m\u00e9thodes que l'AVQC juge appropri\u00e9es pour des raisons techniques, op\u00e9rationnelles et\/ou financi\u00e8res.<\/li><\/ul><p><strong>3.3<\/strong> AVQC fait preuve de prudence et de comp\u00e9tence dans le choix et l'affectation de son personnel.<\/p><h2>4. Obligations et engagements du donneur d'ordre<\/h2><p><strong>4.1<\/strong> Prendre toutes les mesures raisonnables pour garantir \u00e0 AVQC l'acc\u00e8s au site et aux mat\u00e9riaux sur lesquels le service sera bas\u00e9 ;<\/p><p><strong>4.2<\/strong> Fournir \u00e0 AVQC toutes les informations et \u00e9chantillons, ainsi que les documents n\u00e9cessaires \u00e0 l'ex\u00e9cution du service demand\u00e9, en temps utile (et en tout cas au plus tard 48 heures avant l'intervention souhait\u00e9e), \u00e0 l'exception des documents g\u00e9n\u00e9ralement disponibles tels que les codes et les normes, soit directement, soit par l'interm\u00e9diaire de fournisseurs ou d'agents du donneur d'ordre ;<\/p><p><strong>4.3<\/strong> Veiller \u00e0 ce que des instructions et des avis ad\u00e9quats soient donn\u00e9s \u00e0 AVQC en temps utile pour faciliter la bonne ex\u00e9cution du service demand\u00e9 ;<\/p><p><strong>4.4<\/strong> Informer AVQC de la date \u00e0 laquelle les services doivent commencer ou reprendre, ainsi que des dates essentielles concernant le(s) article(s) pour lequel (lesquels) les services sont rendus ;<\/p><p><strong>4.5<\/strong> D'une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, apporter toute l'aide raisonnable \u00e0 AVQC en lui fournissant les instructions, les informations, les documents et les informations de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires en rapport avec les conditions de travail, l'\u00e9quipement requis et l'acc\u00e8s (le cas \u00e9ch\u00e9ant) ;<\/p><p><strong>4.6<\/strong> Les documents refl\u00e9tant des engagements entre le mandant et des tiers ou les documents de tiers - s'ils sont re\u00e7us par AVQC - sont consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant uniquement \u00e0 titre d'information et n'\u00e9tendent pas ou ne restreignent pas la port\u00e9e des services ou des obligations accept\u00e9s par AVQC.<\/p><h2>5. Facturation, frais et paiement<\/h2><p><strong>5.1 Paiement<\/strong><\/p><p>Le paiement est attendu en ligne lors de la r\u00e9servation et avant l'ex\u00e9cution du service. Si le paiement intervient apr\u00e8s la prestation du service (ou plus de 24 heures apr\u00e8s la r\u00e9servation pour les essais), des frais suppl\u00e9mentaires de 5% seront ajout\u00e9s au prix de la commande (m\u00eame politique pour les paiements en ligne et hors ligne).<\/p><p>AVQC propose 2 solutions de paiement :<\/p><ul><li><strong>Paiement en ligne :<\/strong> L'AVQC utilise PayPal comme solution de paiement en ligne. Les commandes r\u00e9gl\u00e9es en ligne sont soumises au paiement des frais de traitement des paiements PayPal (voir les conditions de PayPal sur la page <a href=\"http:\/\/www.paypal.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.paypal.com<\/a>).<\/li><li><strong>Paiement hors ligne :<\/strong> Les factures peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es hors ligne par virement bancaire (T\/T) ou par Western Union. Tous les frais bancaires doivent \u00eatre support\u00e9s et pay\u00e9s par le donneur d'ordre. Dans le cas contraire, ils seront ajout\u00e9s au prochain paiement du donneur d'ordre.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p><strong>5.2 Frais d'annulation<\/strong>:\u00a0<\/p><p>Nous acceptons l'annulation des services r\u00e9serv\u00e9s sur notification du donneur d'ordre 48 heures avant la date pr\u00e9vue de l'inspection. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les services r\u00e9serv\u00e9s seront factur\u00e9s dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p><p>En outre, dans le cas o\u00f9 aucune annulation ou report de service n'a \u00e9t\u00e9 notifi\u00e9 \u00e0 AVQC par le donneur d'ordre ou le fournisseur chinois du donneur d'ordre, si AVQC arrive sur le lieu de l'inspection et que l'\u00e9tat des marchandises ne permet pas \u00e0 l'inspecteur d'AVQC d'effectuer l'inspection, les services r\u00e9serv\u00e9s seront tout de m\u00eame factur\u00e9s dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p><p>Dans le cas d'une commande pay\u00e9e en ligne et annul\u00e9e, AVQC cr\u00e9ditera le compte de la carte de cr\u00e9dit de l'acheteur en utilisant la solution de remboursement PayPal.<\/p><p>Dans le cas d'une commande pay\u00e9e par la solution offline susmentionn\u00e9e, AVQC remboursera le montant sur le compte de l'entreprise d\u00e9sign\u00e9e par le donneur d'ordre par virement bancaire T\/T. Les \u00e9ventuels frais bancaires factur\u00e9s tant par AVQC que par les banques du donneur d'ordre sont int\u00e9gralement \u00e0 charge du donneur d'ordre.<\/p><p>Pour les commandes de tests en laboratoire (LT), l'annulation n'est pas possible une fois le paiement effectu\u00e9.<\/p><h2>6. Responsabilit\u00e9 et indemnisation<\/h2><p><strong>6.1 Limitation de la responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li><strong>6.1.1<\/strong> AVQC n'est ni un assureur ni un garant et d\u00e9cline cette capacit\u00e9. Les clients qui souhaitent obtenir une garantie contre les pertes ou les dommages doivent souscrire une assurance appropri\u00e9e.<\/li><li><strong>6.1.2<\/strong> Sous r\u00e9serve des instructions du mandant accept\u00e9es par AVQC (telles que sp\u00e9cifi\u00e9es dans le cahier des charges), AVQC \u00e9mettra le rapport relatif aux faits qu'elle a enregistr\u00e9s dans les limites des instructions re\u00e7ues et sur la base des documents et informations fournis par le mandant (voir clause 4 ci-dessus), mais AVQC n'est pas tenue de faire rapport sur des faits ou des circonstances qui sortent du cadre sp\u00e9cifique de sa mission.<\/li><li><strong>6.1.3<\/strong> Les conseils d'AVQC ne sont donn\u00e9s qu'en fonction des documents et informations fournis par le donneur d'ordre, et AVQC ne peut \u00eatre tenue responsable si elle a re\u00e7u des informations incompl\u00e8tes ou erron\u00e9es.<\/li><li><strong>6.1.4<\/strong> En cas d'informations erron\u00e9es fournies \u00e0 AVQC par un tiers, AVQC d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9.<\/li><li><strong>6.1.5<\/strong> AVQC s'engage \u00e0 faire de son mieux et \u00e0 faire preuve de prudence et de comp\u00e9tence dans l'ex\u00e9cution de ses services, et n'accepte de responsabilit\u00e9 qu'en cas de n\u00e9gligence prouv\u00e9e par le donneur d'ordre. N\u00e9anmoins, AVQC n'est pas le fabricant ou le fournisseur des marchandises vendues au donneur d'ordre, et dans le cas o\u00f9 des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 sont constat\u00e9s \u00e0 l'arriv\u00e9e des marchandises dans le pays du donneur d'ordre, AVQC n'accepte aucune responsabilit\u00e9 car elle ne peut pas contr\u00f4ler ce qu'il advient des marchandises apr\u00e8s les inspections. Si le donneur d'ordre constate des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des marchandises qui ne sont pas mentionn\u00e9s dans le rapport fourni par AVQC lorsque les marchandises arrivent dans le pays du donneur d'ordre, le donneur d'ordre ne peut se plaindre qu'aupr\u00e8s de son fournisseur direct en Chine ou de son entreprise de transport.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p><strong>6.2 Indemnisation<\/strong><\/p><ul><li><strong>6.2.1<\/strong> Comme mentionn\u00e9 ci-dessus dans la clause 6.1.5, AVQC n'est pas le fournisseur direct de marchandises ou le manutentionnaire de marchandises du donneur d'ordre en Chine, et ne peut donc \u00eatre tenue responsable de toute responsabilit\u00e9 qui entra\u00eenerait une perte financi\u00e8re du donneur d'ordre en raison de probl\u00e8mes de qualit\u00e9 ou de toute autre question li\u00e9e \u00e0 l'accord commercial du donneur d'ordre avec son fournisseur direct de marchandises en Chine. Cela signifie que le donneur d'ordre, lorsqu'il r\u00e9serve un service aupr\u00e8s d'AVQC, reconna\u00eet qu'AVQC n'est qu'un agent de contr\u00f4le de qualit\u00e9 tiers et ne peut \u00eatre tenu responsable de tout probl\u00e8me de qualit\u00e9 constat\u00e9 dans les marchandises apr\u00e8s que le service de contr\u00f4le de qualit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par AVQC, et n'aura donc jamais \u00e0 fournir d'indemnisation au donneur d'ordre.<\/li><\/ul><h2>7. Cessation des services<\/h2><p>AVQC a le droit de r\u00e9silier et\/ou de suspendre automatiquement la prestation de services dans les cas suivants :<\/p><ul><li><strong>7.1<\/strong> Le mandant commet une violation substantielle de ses obligations en vertu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et\/ou du mandat et (si cette violation est susceptible d'\u00eatre corrig\u00e9e) n'y rem\u00e9die pas dans les dix (10) jours suivant la r\u00e9ception de la notification de la partie non d\u00e9faillante (AVQC). Les manquements importants comprennent, sans s'y limiter, tout manquement volontaire et d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 du donneur d'ordre aux obligations qui lui incombent en vertu de la clause 4 ci-dessus ;<\/li><li><strong>7.2<\/strong> Le donneur d'ordre est insolvable ou incapable de payer ses dettes, est en cessation de paiement, convoque une assembl\u00e9e de ses cr\u00e9anciers ou compose avec eux, fait l'objet d'une ordonnance de s\u00e9questre ou (sauf aux fins d'une fusion ou d'une reconstruction de bonne foi) fait l'objet d'une ordonnance ou d'une r\u00e9solution de liquidation ou de nomination d'un administrateur pour g\u00e9rer ses affaires, ses activit\u00e9s et ses biens, ou fait l'objet de la nomination d'un administrateur judiciaire ou d'un s\u00e9questre administratif pour l'un de ses actifs ou l'une de ses entreprises, ou si AVQC prend ou subit une mesure similaire ou analogue en raison de dettes.<\/li><\/ul><h2>8. Divers<\/h2><p><strong>8.1<\/strong> Le rapport refl\u00e8te les conclusions du service au moment et au lieu de son ex\u00e9cution. Ce rapport ne d\u00e9charge pas les vendeurs et les fournisseurs de leurs obligations l\u00e9gales et\/ou commerciales \u00e0 l'\u00e9gard du donneur d'ordre.<\/p><h2>9. Droit applicable, juridiction comp\u00e9tente et r\u00e8glement des litiges<\/h2><p><strong>9.1<\/strong> Sauf disposition contraire, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi de Hong Kong.<\/p><p><strong>9.2<\/strong> Tous les litiges ou diff\u00e9rends de quelque nature que ce soit entre les parties en rapport avec les services ou d\u00e9coulant de ceux-ci seront soumis \u00e0 la comp\u00e9tence non exclusive des tribunaux de Hong Kong.<\/p><h2>10. Langue<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9es en anglais. En cas de divergence, c'est la version anglaise qui fait foi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. General 1.1 Unless otherwise specifically and expressly agreed in writing by Amazing Video Quality Control Services Limited (hereinafter called &#8220;AVQC&#8221;), all services provided by Amazing Video Quality Control Services Limited are governed by the following general conditions of service, which prevail over any purchase terms and conditions. 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